1. Responsable du traitement
Troskani, atelier de reliure artisanale exerçant en France, traite les données liées aux demandes reçues sur troskani.world. Contact : [email protected].
2. Données concernées
Nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse électronique, le contenu de votre message, les caractéristiques de l'ouvrage, les photographies que vous choisissez de transmettre ainsi que les informations nécessaires au devis, au paiement, au transport et au suivi de la prestation.
3. Finalités et bases
- répondre à une demande et préparer un devis : mesures précontractuelles ;
- exécuter et suivre une commande acceptée : exécution du contrat ;
- tenir les documents comptables : obligation légale ;
- prévenir les abus et défendre nos droits : intérêt légitime proportionné ;
- utiliser une catégorie facultative de cookies : votre consentement lorsqu'il est requis.
4. Transmission et hébergement
Les informations sont accessibles aux personnes autorisées de Troskani. Elles peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire, aux prestataires techniques, comptables, de paiement ou de transport choisis pour exécuter la demande. Aucune donnée n'est vendue. Si un prestataire implique un transfert hors de l'Espace économique européen, une base juridique et des garanties appropriées sont recherchées avant son utilisation.
5. Durées de conservation
Une demande sans suite est conservée pendant une durée raisonnable, en principe jusqu'à 12 mois. Les échanges et documents relatifs à une commande peuvent être conservés pendant la durée nécessaire à son exécution puis aux prescriptions applicables. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale correspondante. Une durée différente peut s'appliquer lorsqu'un litige le justifie.
6. Vos droits
Selon les conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer un consentement pour l'avenir. Écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité peut être requise.
7. Sécurité
Des mesures adaptées à la nature des informations sont mises en œuvre. Aucun mode de transmission ou de stockage ne permet toutefois d'écarter tout risque ; évitez d'envoyer dans le formulaire des données sans rapport avec l'étude du livre.
8. Mineurs
Le service s'adresse aux personnes capables de contracter. Un représentant légal doit prendre en charge toute demande faite pour un mineur.
9. Évolution de la politique
Cette page peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou des règles applicables. La date placée en tête permet d'identifier la version courante.
Pour toute question liée aux données personnelles : [email protected].